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【口コミ・評判】エアトリは良い航空券予約サイトなのか徹底調査

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ぼく

こんにちは。きょうです。

エアトリで航空券の予約を考えている人

  • エアトリって予約サイトとしてどうなの
  • 安心・信用できるのかな
  • 本当にいいサービスなのか知りたい

エアトリを利用しようと思っているから、実際のところの口コミを知りたい!

こう思う人向けの記事です。

本記事の内容は

  • エアトリの悪い口コミについて
  • エアトリの良い口コミについて
  • エアトリの総合評価

となっています。

基本ぼくは、航空券に関して特にメインの予約サイトがあるわけではないけど、よりお得に予約するために、いろんなサービスの情報も収集しています。

エアトリという予約サイトの口コミが気になる人も多いと思って勉強してきたので、その結果をわかりやすくお伝えしていきます。

ボクたちは月に1回カップル旅行をするために日々仕事を頑張っています。

エアトリの悪い口コミ

とりあえず悪い口コミが気になりますよね!

エアトリにも、もちろん低い評価をする意見もあります。でも、基本的にすべての予約サイトに低い評価は存在して、その口コミのほとんどの人がトラブルにあったことが原因です。

必ず同じ状況になるわけではないと思うので、しっかりと口コミを見極めることが大切になってきます。

Webメインでエアトリの口コミを調べていくと、だいたい3つの理由であることがわかりました。

その内容はこんな感じ

  • キャンセル料が高い
  • 取扱料金が検索結果には表示されない
  • クーポンの適用がわかりにくい

ここら辺がよくあがる悪い口コミの内容です。

一応この他にも、電話に出ないやカスタマーセンターへの不満も見られますが、こういった口コミはどの予約サイトでも観られるので割愛します。

それぞれの悪い口コミについて、詳細をお伝えしていきます。

キャンセルは支払い後すぐに発生

口コミを見ると、キャンセル料が高いというものが多く見られました。

まずは、エアトリのキャンセルに関して理解しましょう。

入金前であれば、キャンセル料は発生しません。なので、この場合は特に不利益を被ることはないので、心配することはないでしょう。

では入金後はどうなのか。簡単に言うと、入金後はすぐにキャンセル料が発生します。

返金額は、【支払金額 - キャンセル料 - 取消手続手数料 - 払戻手数料】となっています。キャンセル料の部分は、各航空会社が定めている金額になるようですね。

では、悪天候などの天災の場合はどうなるのか。

悪天候での欠航は、同航空会社の同路線への振替またはキャンセル料免除にて払い戻しが可能でございます。
別便への振替ご希望の場合は、当社で振替ができませんので必ず航空会社にご連絡ください。
払戻しご希望の際は出発後5日以内に当社へご連絡をお願いいたします。

※取扱料金・事務手数料はご返金できませんので、予めご了承ください。

引用:よくあるご質問(FAQ)

以上のようになっています。要はエアトリに関係する手数料以外が返金されるということですね。

全額返金されることはないことを利用する前に理解しておきましょう。また、LCCはキャンセル料金100%なので返金は一切なしなので要注意。

取扱料金は検索結果には表示されない

口コミでも、ちょこちょこあったけど、エアトリのサイトで航空券を比較して探しているときには、手数料が加算されていない料金が表示されています。

ぼく

ここでは12,910円って表示されているけど

実際には、取扱料金が3,300円必要なので16,210円となります。

この仕様はなるべく安く航空券を探している人には嫌な仕様ですよね。せっかく納得した料金が見つかったかと思えば、さらに料金が加算されるので。

でも予約確定後に料金が加算されるわけではないので、しっかりと確認すれば問題はない口コミの内容だと思います。

クーポンの適用は条件がある

口コミを見ると、クーポンが使えなかった!というものがあります。

ただこれはクーポンの適用についての条件を知らなかったことが原因と考えれます。

クーポン適用の条件

  • サイトでの予約限定である
  • クーポンの併合不可
  • 同クーポンは1回のみ
  • クーポン適用は対象ページ限定

こんな感じになっています。

この中でも、恐らく最後の「クーポン適用は対象ページ限定」というのがネックになると思います。発行されるクーポンは対象が決まっていて、国内用と海外用に分かれているので注意。

正直クーポン適用については、確かに複雑なので悪い口コミが出ても不思議はないのかなと。

サイトでも詳しくは表記されていないので、発行されるクーポンを熟読する必要がありますね。

エアトリの良い口コミ

低評価だけを言うのは不平等なので、良い口コミもしっかりとお伝えしていきます。

良い口コミの内容は

  • 格安でよかった
  • 予約から搭乗まで全て分かりやすい
  • サイトが使いやすい
  • マイルとエアトリポイントの二重付与が嬉しい

こんな感じになっています。

料金から予約関係、サービスのすべてに高い評価の口コミがあることが調べた結果からわかりました。

ぼく

航空券インターネット売上No.1といわれるのにも納得できる内容でしたね。

エアトリの総合評価

手数料が別途発生するけど、料金はサイトの使いやすさやサービスの質から見れば、利用するメリットは大きい。

航空券インターネット売上No.1といわれるほどのサイトで安心に予約したい人にはかなりおすすめ!

といった感じです。

エアトリも他の予約サイト同様に賛否がわかれる予約サイトではあることがわかりましたが、悪い口コミの内容についてしっかりと理解しておけば、問題はないのかなと思います。

他にも航空券予約サイトを検討したい人はコチラ

では素晴らしい旅行を(*‘∀‘)

これでおわり。
またの記事で(@^^)/

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  • この記事を書いた人

きょう

どうも。きょうです。いろんな経験を経て目標だった整体師をやっています。今は、月1の旅行を楽しみに日々仕事を頑張っている感じですね。旅行の目的は水族館・動物園なので、好きな人はちょくちょく見に来てくれると嬉しいです(=゚ω゚)ノ

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